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解决无线路由器连接成功后,为什么还不能上网?

 2014-07-25 09:15  未知  admin  

  现在,许多家庭都在使用无线路由器,估计应该都会碰到家里用的无线路由器连接成功后,不能上网的情况吧,不用担心,遇到这种情况我们使用以下方法排查。希望能帮助到大家!更多路由器界面设置参考:http://www.002cn.cn.cn/192/

  一、笔记本电脑无法上网

路由器接口示意图


  手机可以连接上网,笔记本电脑通过无线和有线都可以连接上,但就是无法上网。

  出现上述情况,有可能是以下几个低级错误:一是忘记插路由器连接外网的网线;二是外网的网线插得不对,插到连接内网的接口上;三是路由器出现了物理故障;四是连接了其他的无线信号。比较高一级的错误,配置不正确。像用户名或密码不正确,路由器的MAC进行了绑定,IP地址被限制了,或者本机的DHCP服务未开启等。

  笔者碰到的情况是,一切配置正常,就是不转发数据。这种情况让我头疼了几天,检查不到任何错误的地方,还请朋友帮忙检查了一遍,都没有任何错误。从另一个角度想,自己没有任何错误,只能是厂商的问题了,路由器系统不稳定,或者理解为“死机”了(虽然并未死机,配置页面能正常打开)。此时的处理办法就是恢复出厂设置,重新配置数据。

  还有一种情况是先天有缺陷。路由器用两三天后就上不了网了,不转发数据包,恢复出厂设置也不行。此时,笔者的处理办法有两个,一是把路由器放两小时,降降温后再使用,问题得到解决。二是给路由器升级操作系统,升到最新版本(有的还会有风险,升级不成功)。升级成功后,一般可以解决问题。遇到这种情况,最好找销售商更换商品,因为此次可以解决问题,不代表以后不出问题,毕竟这种情况是属于产品质量问题。

  二、手机可以上网电脑不能上网

  这种情况首先可以确定的是,路由器设置基本正确,因为手机可以上网。为保险起见,笔者再次检查了一下路由器配置,查看防火墙有没有限制MAC地址被过滤。如此看来问题只能出在笔记本电脑上。

  首先想到笔记本电脑系统有问题,毕竟电脑用了很长时间了,操作系统几十万个文件难免哪一个文件出点问题,可问题在哪呢?缩小一下范围,通过ipconfig命令查看,发现没有网关,只获得了IP地址,此时当然不能上网了。为什么不能获得网关地址呢?把路由器、电脑重启一次,用杀毒软件扫描一遍,依然不行。

  再缩小一下范围:路由器配置没有问题,问题在笔记本系统,系统不能获得网关,也就是网卡不能获得网关。这种情况有两种可能,一是其他程序影响网卡的正常运行,二是网卡自身有问题。第一种可能的情况不太好查,从第二种开始查,最简单的当然是把网卡驱动重新安装一下,这个即快又省时,因为ghost版本的系统,自带的驱动程序较多,所以卸载后能很快自动安装上。操作完成后,故障排除。

  可是过了两天,同样的问题再次出现,解决办法与上次一样,可是没有成功。然后又卸载硬件,重新扫描获得网卡安装,还是不行。难道是其他程序影响的?回想一下最近安装的新程序,QQ更新了主程序,360安全卫士升级,其他什么也没有安装。一番思考后,决定下载最新的网卡驱动。最新版的网卡驱动安装后,还是如此,可以连接上,但是外网出不去,无法获得网关。想法换了不知多少个,没想到后来的解决办法更是简单――CMOS放电。关机取下笔记本电池,等一会儿,按住笔记本电源半分钟左右,完成一次放电。

  经验总结

  1、本例中所使用故障排查的方法是逐步缩小故障可能存在的范围。这个方法在故障排查中经常用到,它的关键环节和难点是,能抓住问题一下思考下去。
  
  2、根据笔者的经验,一般笔记本的无线网卡不能获得网关与网卡的驱动关系较大,本例中是CMOS操作系统不稳定引起的,较为少见。实际上CMOS是主板上的一块可读写的RAM芯片,是用来保存BIOS的硬件配置和用户对某些参数的设定。它也是一个操作系统,它保存了网卡的一些参数设置,如果此操作系统出现问题,看来也会对网卡的正常使用产生影响。

  以上就是家里用的无线路由器连接成功后,为什么还不能上网的几种情况及解决方法,希望对大家有所帮助!
 

其他参考资料电脑能上网手机却上不了怎么办
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