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设置好路由器3G路由模式后获取不到IP地址怎么办

 2014-11-04 21:25  未知  admin  

问题描述:设置好路由器3G路由模式后,一直处于正在识别或识别成功,无法连接成功。该问题可能和3G信号、兼容性以及运营商参数设置有关,本文提供该问题的详细排查思路。

解决方法:

排查二:确认3G上网卡在兼容列表

使用3G路由器之前,请先确保3G上网卡插在电脑上可以拔号成功。如果3G上网卡直接连接电脑也无法拔号成功,请咨询3G运营商(可能是3G信号覆盖或存在欠费等问题)。

排查三:确认移动ISP选择正确:

如果使用的3G上网卡不在路由器的兼容列表,可能会出现以下情况: 1、无法识别,在3G状态页面会有提示“无法识别的3G上网卡...” 2、能被路由器识别,但无法拔号成功,获取不到IP地址; 3、能识别并拔号成功,但会频繁掉线。 不在兼容列表中的上网卡,不能保证正常使用,请更换为列表中兼容的上网卡。

排查三:确认移动ISP选择正确

设置路由器时,选择错误的运营商(移动ISP)或手动设置错误的拔号号码、APN等均会导致路由器识别成功,但无法拔号。

解决方法:确保路由器自动识别到的正确的运营商或手动选择正确的运营商,如下:

在高级设置中,所有参数保持默认即可。如果有特殊需求,请咨询3G运营商获取对应参数并手动设置。

排查四:确认PIN码保护设置

3G上网卡启用PIN码保护,路由器能识别到3G上网卡,但无法拔号。 解决方法:把3G上网卡插入电脑,在3G客户端软件中取消PIN码保护设置。

排查五:确认所处环境3G信号的稳定性

所处环境的3G信号较弱或者不稳定,也可能会出现无法拨号成功的情况,建议在不同的地点进行拨号对比,如在室外使用等。

排查六:保存日志并联系技术支持

如果按上述排查方法操作后,问题仍然无法解决,请登录路由器管理界面选择 系统工具 >> 系统日志,点击 保存所有日志,如下图:


3G上网卡直接插电脑拔号上网,

 

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